移动端下载 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
本页汇总开云kaiyun电竞各终端的下载入口与安装说明，覆盖 Android 手机、iPhone 与 iPad、Windows 电脑以及 Mac 电脑四类设备。你可以先对照自己的设备型号与系统版本，确认满足要求后再选择对应条目下载；每个条目都写明了安装包大小、系统门槛、获取渠道与首次启动的注意事项。如果安装过程中遇到拦截提示或安装失败，可以先阅读页面下方的常见问题部分，多数情况按步骤操作即可解决。建议只从本页给出的入口获取安装文件，避免使用来源不明的第三方镜像包。
各端下载
Android版
安装包约 40MB
在安卓手机上打开本页，点击下方按钮即可获取 apk 安装包，文件约 40MB，建议在 Wi-Fi 环境下完成下载。下载完成后系统可能提示"来自未知来源"，需要在设置中允许当前浏览器或文件管理器安装应用，然后再回到通知栏点击安装包继续。首次启动会请求存储与网络权限，用于缓存数据和保持连接，按提示允许即可；若安装时提示解析包出错，说明文件下载不完整，删除后重新下载一次。
苹果应用
需 iOS 13.0 及以上
iPhone 与 iPad 用户请先确认系统版本，需 iOS 13.0 及以上才能正常安装运行，可在"设置 - 通用 - 关于本机"中查看当前版本。点击下方按钮后会跳转到对应的安装描述文件页面，按提示选择"允许"并在"设置 - 通用 - VPN与设备管理"中完成信任，应用图标才会出现在桌面上。首次打开若提示"未受信任的开发者"，请回到设备管理页面手动点击信任一次，之后即可正常启动，无需重复操作。
Win客户端
支持 Win10 / Win11
Windows 电脑请使用 Win10 或 Win11 系统，点击下方按钮下载 exe 安装程序，双击后按向导选择安装目录即可，默认路径在 C 盘，若空间紧张可改到其他分区。安装过程中若弹出用户账户控制窗口，选择"是"继续；部分安全软件会拦截写入操作，可临时退出或将该程序加入白名单。首次启动建议右键选择"以管理员身份运行"，避免因权限不足导致配置文件写入失败，之后正常双击启动即可。
macOS客户端
支持 macOS 11 及以上
Mac 用户需 macOS 11 及以上版本，可在左上角苹果菜单的"关于本机"中确认。点击下方按钮下载 dmg 镜像文件，打开后把应用图标拖入"应用程序"文件夹完成安装。由于该应用并非来自 App Store，首次打开时系统会提示无法验证开发者，此时前往"系统设置 - 隐私与安全性"，在底部找到对应提示并点击"仍要打开"，再确认一次即可。若拖拽后无法启动，请检查是否安装了 Rosetta 组件，M 系列芯片机型按提示安装后即可正常运行。
常见问题
安装失败，提示解析包错误或安装未完成怎么办？
这类提示绝大多数是安装文件下载不完整造成的。请先删除已下载的安装包，清空浏览器下载记录，换用稳定的 Wi-Fi 网络重新从本页获取一次；下载完成后对比文件大小是否与页面标注的容量接近，明显偏小说明传输中断。安卓设备还需检查存储剩余空间是否大于 500MB，空间不足同样会导致安装中断。如果多次重试仍失败，可在"设置 - 应用管理"中卸载旧版本残留，再重新安装。
系统提示"来源不明"或"无法验证开发者"，是否需要担心？
这是安卓与苹果系统对非应用商店渠道安装的常规安全提醒，并不代表文件本身有问题。安卓端在设置中开启"允许来自此来源的应用"后重试即可，安装完成后建议把该开关关回去，减少其他来源的安装风险。苹果端则需要在"设置 - 通用 - VPN与设备管理"里找到对应的描述文件并手动点击信任。请务必确认安装包来自本页给出的入口，不要使用论坛、网盘等第三方转发的文件。
如何把客户端更新到新版本？
桌面端与移动端均支持在应用内检查更新：打开客户端后进入设置页，点击"检查更新"，有新版时会提示下载并自动完成覆盖安装，原有登录状态和本地配置会保留。如果应用内更新长时间没有响应，也可以直接回到本页重新下载完整安装包，覆盖安装不会清除已有数据。跨大版本升级时建议先退出登录再更新，避免旧版缓存与新版本不兼容导致启动异常；更新完成后如出现闪退，卸载重装一次即可恢复正常。
同一账号可以在多台设备上同时登录吗？
同一账号支持在手机、平板和电脑等不同设备进阶别登录使用，日常在手机与电脑之间切换无需反复退出。但同一时间同一账号只建议保留一个活跃会话，若在第二台设备登录后第一台被挤下线，属于正常的会话保护机制，重新登录即可。如果发现账号在本人未操作的设备上处于登录状态，请立即修改密码，并在设置页选择"退出全部设备"，再逐台重新登录。